保証・修理・返品ポリシー
当店保証について
当店でご購入いただいた商品には、商品ごとに保証内容を設定しております。各商品ページの「保証内容」欄をご確認ください。
商品カテゴリ別の保証目安
| カテゴリ | 保証内容 |
|---|---|
| 新品ナイトビジョン | 当店 3 ヶ月保証（自然故障の無償修理または交換） |
| 中古ナイトビジョン | 初期不良対応（到着後 7 日以内） |
| DJI ドローン本体 | 当店 DJI 修理費用全額補償（期限なし・人為非人為問わず） |
| マウント / アダプター | サイズ不適合・破損時の無償交換（当店購入者限定） |
返品について
返品可能なケース
- 到着時の外装破損
- 商品ページの記載と異なる商品が届いた場合
- 初期不良（到着後 7 日以内のお申し出に限る）
返品不可のケース
- お客様都合のキャンセル（商品の特殊性のため）
- 使用後の返品
- 到着後 7 日以上経過したもの
- 未開封でない新品商品
修理依頼の流れ
- 当店までメールでご連絡ください（症状、ご注文番号、ご購入日）
- 修理可否と費用見積もりをご連絡いたします
- 商品をご送付いただきます（送料はお客様負担）
- 修理完了後、ご返送いたします（返送料は当店負担）
お問い合わせ
保証・修理に関するご質問は、お問い合わせフォームからお願いいたします。